Мы собрали ответы на самые часто задаваемые вопросы. Если вы не нашли нужной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте — мы всегда рады помочь
вопрос:
Как к вам попасть?
ответ:
Свяжитесь с нашим администратором по телефонам 8 495 955-79-24, 8 910 434-39-16 (электронная почта: hospis_istra@mail.ru).
Срок госпитализации пациентов (в том числе из зон боевых действий) по программе «Помощь в конце жизни» не ограничен, по программам «Социальная передышка» и «Подбор терапии и питания» – до 21 дня.
вопрос:
Чем можно вам помочь?
ответ:
О видах помощи можно посмотреть в разделе «Помочь Сейчас». В разделе «Постоянные нужды» вы найдёте список того, что всегда необходимо в хосписе.
Брать ли с собой в стационар коляску, кислородный концентратор, санитарный стул и т. д.?
ответ:
Мы стараемся решать эти вопросы индивидуально с каждой семьёй перед госпитализацией. В хосписе целый парк колясок, но не всем детям они могут подойти, поэтому лучше взять свою. Также у нас есть санитарные стулья, шезлонги для купания и разное медицинское оборудование: аспираторы, инфузоматы, кислородные концентраторы. Любым приспособлением или устройством можно воспользоваться. Важно: если ребёнок нуждается в постоянной поддержке аппарата, то в стационар лучше взять своё оборудование.
вопрос:
Оплачивается ли проезд до хосписа?
ответ:
Проезд до хосписа мы не оплачиваем.
вопрос:
Можно ли приехать с папой, бабушкой и другими близкими?
ответ:
При госпитализации по программе «Социальная передышка» с ребёнком может приехать только один сопровождающий, по программе «Помощь в конце жизни» – все близкие.
вопрос:
Можно ли приехать с сиблингами?
ответ:
Да, можно приехать с сиблингами при госпитализации по любой программе.
вопрос:
Есть ли магазины в шаговой доступности?
ответ:
Рядом с хосписом нет магазинов, но можно заказать доставку из любых маркетов.
вопрос:
Кормят ли сопровождающих ребёнка?
ответ:
Да, в хосписе есть столовая, где можно поесть.
вопрос:
Есть ли территория, где можно гулять?
ответ:
На территории хосписа большой живописный парк, детские площадки, адаптированные для ребят на колясках, просторная беседка с зоной барбекю.
вопрос:
Можно ли приехать на своей машине? Есть ли парковочные места? Можно ли оставлять машину на всё время госпитализации?
ответ:
Вы можете приехать на своей машине и оставить её на весь период госпитализации. На территории хосписа есть парковка.
вопрос:
Нужно заранее отправить заявку на госпитализацию?
ответ:
Да. Например, места на Новый год могут быть заняты за несколько месяцев. Поэтому, если вы хотите лечь в определенные даты, лучше отправить заявку заранее.
вопрос:
Могут ли дети лежать без родителей?
ответ:
Нет, дети лежат в хосписе с родителями.
вопрос:
Нужно ли брать с собой уходовые средства и расходники?
ответ:
Нет, в рамках всех программ хоспис предоставляет пациентам все необходимые расходные материалы, включая пеленки, памперсы и специальное питание. Также на время пребывания в хосписе мы обеспечиваем семьи медицинским оборудованием. Если вы хотите отдельно обсудить свою ситуацию, свяжитесь с нашим администратором +7 (910) 434 3916